При первом разговоре с новым поставщиком все может быть просто прекрасно: качество продукции, все товары в наличии, полный пакет документов и сертификатов.
Но на деле оказывается, что такое бывает далеко не всегда.
1. Специальные цены.
Очень часто, начиная работать с поставщиком, мы работали по какой-то определенной цене. Когда мы обращались к поставщику за более низкой ценой, то неизвестно откуда неожиданно появлялся прайс с более низкой ценой.
На практике это происходит примерно в 50% случаев, иногда даже больше.
Можно более низкую цену, просто спросив о ней.
Многие поставщики не воспринимают интернет-магазины. Общаясь с поставщиком в лице менеджера, начальника отдела или генерального директора, сразу обозначайте, что вы – интернет-магазин, и вам хотелось бы иметь более низкие цены. Спрашивайте, как вам добиться этого, что нужно сделать. В 50% случаев этот прайс возникает сразу. По нашему опыту, это дополнительные 1-15% скидки, при этом вы просто спросили о них.
2. Качество продукции.
Мы очень часто попадались на этом. Приходит продукция с мятыми коробками, какими-то пыльными упаковками, заезженным товаром и так далее. Это говорит о том, что поставщик относится к вам, как ко второму сорту, и решил «слить» на вас продукцию. Сразу он вам об этом, естественно, не скажет.
Нужно отстаивать свою позицию такого же оптового покупателя, как и все остальные, требовать обмена и возврата, что, кстати, обычно гарантируется по договору, и вам все это должны обменять.
На практике в 90% случаев поставщики говорят, что вся продукция качественная, но на это стоит обращать внимание.
3. Наличие продукции на складе.
Очень часто сталкивались с ситуацией, когда поставщик сам предлагает свою продукцию, гарантирует наличие ее на складе, просит продвигать и продавать ее. Проходит какое-то время, вы пиарите продукт на сайте, продажи начинают возрастать – и вдруг товар заканчивается у поставщика.
И поставщик придумывает множество отговорок и ответов, но в итоге попадаете вы, потому что вы потратили время на раскрутку бренда, потратили силы свои и, возможно, наемных сотрудников. В результате - ни продукции, ни маржи, которую вам заложили в прайсе.
4. Недобросовестные поставщики (сроки годности, слив плохой продукции с браком, задержки в сроках, просроченные сертификаты).
Естественно, сами о себе они так не скажут.
Как можно подстраховаться? Мы просим минимальный комплект документов от поставщика: свидетельство о регистрации в качестве юридического лица, ИНН, договор, выписки из Единого государственного реестра.
Такой минимум, как правило, есть у фирм, и это дает вам хоть какое-то спокойствие для дальнейшей работы.
Разумеется, это не может на 100% гарантировать того, что фирма не пропадет через неделю, но это отсечет различных поставщиков-частников, которые частным извозом привозят из-за границы сумку товара и пытаются вам ее продать. Такие хитрые поставщики есть, мы с ними сталкивались, и поэтому пытаемся вас от них отгородить.
5. Особенные акции для «золотых» дистрибьюторов, или как слетать в Португалию за 0 рублей?
На нашей практике, в 90% случаев поставщики не говорят вам о том, что с ними можно работать и на них тоже можно зарабатывать. Они не говорят вам об их распродажах, которые можно делать, об акциях, в которых можно участвовать. Об этом стоит спрашивать, и в других статьях нашего блога вы узнаете, как это сделать.
